芯AI隐私政策
芯AI是由深圳市阿里兔科技有限公司（以下简称“我们”）为您提供登录、浏览、上传、下载PDF、参加抽奖活动的服务平台。
我们非常重视用户（以下简称“您”）的个人信息和隐私保护，在您使用芯AI的过程中，我们可能会收集和使用您的个人信息。我们将向您说明如何收集、使用、保存、共享和转让您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除您个人信息和撤回同意的方式。我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准，为您的个人信息提供相应的安全保护措施。
如果您是18周岁以下的未成年人，需要您的监护人阅读并同意本政策后，再使用芯AI的产品和/或服务，并向我们提供您的个人信息。父母或监护人也应采取适当的预防措施来保护未成年人，包括监督其对本平台的使用，以确保其在使用我们的服务和进行交易时的安全。
【特别提示】
为了更好地保护您的个人信息，请在使用芯AI的产品和/或服务前，仔细阅读并充分了解《芯AI隐私政策》（以下简称“本政策”）。重点内容我们已采用粗体特别提示，希望您在阅读浏览时特别关注。一旦您使用或继续使用芯AI的产品和/或服务，即表示您同意我们按照本政策处理您的相关信息。
为方便您的理解，本政策将以简单易懂的方式进行表达，涉及专有名词的，我们会在本政策第一部分“名词解释”中对这些名词进行详细说明。对于我们所收集的您的敏感信息，我们亦用粗体的方式进行了标示，以此向您增强提示。一旦您同意提供您的个人敏感信息，我们将按本政策所述的目的和方式处理您的个人敏感信息。我们使用您的个人敏感信息的目的是为了实现与芯AI业务相关的功能。您有权拒绝向我们提供个人敏感信息，但是拒绝我们收集使用这些信息可能会影响您使用相关功能。
本隐私政策帮助您了解以下内容
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、我们如何保护和保存您的个人信息
四、如何对个人信息进行存储
五、未成年人的个人信息保护
六、通知和修订
七、如何联系我们
第一部分 名词解释
本政策中使用到的专有名词，在通常意义中有如下定义：
一、 个人信息：个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。
二、个人敏感信息：个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。例如，个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行帐号、通信内容、健康生理信息等。
三、关联公司：是指与我们有关的任何直接或间接控制该方或被该方控制、或与该方共同受控制的任何个人、合伙、组织或实体。“控制”指对受控或共同受控机构选举董事（或其他管理负责人）的股份或其他证券，直接或间接地拥有至少百分之三十（30％）的投票权。
四、设备：设备是指可用于访问芯AI产品和/或服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑、智能手机、智能大屏、智能手表、智能音箱等。
五、设备标识符：设备标识符（专属 ID 或 UUID）是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（例如手机的 SN 号）。
六、 IP 地址：每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议（IP）地址，这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
第二部分隐私政策
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用产品和/或服务过程中主动提供或因使用产品和/或服务而产生的个人信息，以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
（一）您需要授权我们收集和使用您个人信息的场景
为实现芯AI的业务功能，我们需要收集您的个人信息。以下将详细列出芯AI的基本业务功能及为实现该功能所需收集的个人信息，若您拒绝提供实现其中某项功能所需收集的个人信息，则无法使用该业务功能。请您注意，如果您提供的是他人个人信息，请您确保已取得相关主体的授权。
1.注册、登录帐号与验证
（1）您需要注册一个芯AI账户以成为芯AI用户，当您注册时，需要向我们提供以下信息：性别、地区、生日信息、手机号码。如果您选择使用邮箱注册，还需要向我们提供邮箱地址。
（2）在您成功注册芯AI账户后，可以使用芯AI账户登录芯AI。登录时，您需要向我们提供您的芯AI账户信息。若您不提供这类信息，您将无法登录。
（3）根据中国法律法规要求及出于安全保障目的，在您注册芯AI账户时，我们会需要您提供手机号码（如果您选择使用邮箱注册，您还需要向我们提供邮箱地址），我们将向您发送验证码进行验证。如您拒绝提供手机号码进行核验，将导致注册不成功，因此无法使用芯AI账户的产品和/或服务的相关功能。
如果您忘记密码，需要找回登录密码时，我们需要核验您的身份。您需要向我们提供手机号码，如果您选择使用邮箱注册，还需要向我们提供邮箱地址，并且需要输入验证码才可以进行密码重置并重新登录。
（4）如您选择授权使用第三方账号登录时，我们会在您同意后收集您的个人头像、昵称和/或第三方帐号相关信息与您的芯AI账号进行绑定用于快捷登录。
2.通知
当您留言需要寻找特定的PDF时，您需要提供手机号码或邮箱地址。这是为了您寻找的PDF出现时及时通知到您。
3. 营销活动
当您参加爱“芯”午餐、热“芯”人基金奖励活动时，为防止有恶意用户刷奖，我们需要验证您的芯AI账号是否进行了实名认证。如您中奖，还需要提供中奖人姓名、手机号码、昵称，用于发放奖励时能够联系到您，但我们对外公布中奖用户信息时只展示您在平台的昵称。
4. 客服
（1）咨询、投诉时，我们会根据不同情况收集您的芯AI账号、聊天记录、手机号码、举证图片和有效证件、收款人姓名、收款账号、设备标识符、地址信息。
（2）回访：为了提升您在使用芯AI过程中的体验，可能需要您提供您的姓名、手机号码、电子邮箱等联系方式，以帮助我们对您提供回访服务。
5. 评价与反馈
（1）当您在芯AI上留言或评价时，您的留言和评价内容将会被存储到我们服务器。我们在此提示您，由于留言和评价内容是公开展示的，如果其中包含个人信息将给您带来一定风险，建议您在留言和评价中谨慎披露您的个人信息。
（2）当您在芯AI的“意见反馈”中反馈您的建议和意见时，您可以选择联系客服或者共享系统日志信息，您的反馈有助于我们改善芯AI体验。为了在问题解决后给您反馈结果，我们需要收集您的手机号码或邮箱地址。
6. 广告与营销
为更好地向您提供服务，我们可能会通过系统通知、短信、站内信、电子邮件、电话等方式，合理地向您发送商业广告、平台最新的有关管理的信息，及其他有必要告知的服务通知。
7. 用户体验提升服务
为了提升芯AI的用户体验，我们会收集您的网络信息和系统日志信息。
（1）当您使用我们为您提供的芯AI产品和/或服务时，我们会自动收集您使用芯AI产品和/或服务的运营商信息（例如 IMSI）和网络信息。
（2）当您使用芯AI的产品和/或服务过程中，我们可能会根据您在软件安装及使用中的具体权限，接收并记录您的相关设备信息，包括设备标识符（例如 IMEI、SN、MAC 地址）、设备名称、系统基本信息和系统使用信息。
（3）当您使用芯AI提供的搜索服务时，我们会收集您的搜索记录，以方便您后续查找时无需再次输入。您可以自主删除前述搜索记录。
（4）当您浏览芯AI时，我们会收集您的浏览信息和点击记录。收集这类信息是为了改善平台功能，为您提供更好的体验和服务。
（二）我们从第三方获取您的个人信息
1.我们可能会在您的授权同意范围内从第三方处收集并使用您的个人信息。我们保证严格依照与第三方签订的合同以及相关法律规定处理您的个人信息，同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递您的个人信息，将可能导致您无法使用芯AI相应的服务。
2.第三方登录：当您使用经授权的第三方帐号（如微信/QQ/支付宝）登录芯AI时，我们会在征得您的同意后，从第三方获取您的相关个人信息。
（三） 征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意情况下收集、使用一些必要的个人信息：
1. 与国家安全、国防安全相关的。
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的。
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的。
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。
5.所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的。
6.根据您与我们签订和履行合同所必需的。
7.从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道，但是您明确拒绝或者处理该等信息侵害您重大利益的除外。
8. 用于维护我们产品和/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务故障；
9. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
10.与我们履行法律法规规定的义务相关的。
11.法律法规规定的其他情形。
二、如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享您的个人信息
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先获得您的明确授权或同意：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
（2）在法定情形下的共享：根据适用的法律法规、法律程序、诉讼/仲裁、政府的强制命令、监管要求而需共享您的个人信息；
（3） 在法律要求或允许的范围内，为了保护您或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方（含消费者权益保护部门等行业组织）；
（4）为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要共享您的个人信息；
（5） 您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息；
（6）与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本政策目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。并且，在将信息提供给关联公司前，我们将尽商业上的合理努力评估该关联公司所收集信息的合法性、正当性和必要性。我们会尽力要求关联公司对您的信息采取保护措施。
（7）与合作方共享：为了向您提供更完善、优质的产品和服务，芯AI的某些服务将由合作方提供，因此，我们可能会与合作方共享您的某些个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享为您提供服务所必要的个人信息。同时，我们会与合作方签署严格的保密协议，要求他们严格按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密协议并采取安全措施来处理您的个人信息。我们将要求我们的合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议，我们建议您阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策。
如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用芯AI通过该合作方提供的服务。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，除非发生下列情况：
（1） 当获取您的明确同意；
（2）根据所适用的法律法规、行业规定、法律程序要求、诉讼/仲裁、政府的强制命令、监管要求所必须要求提供的；
（3）您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息。
（4）符合与你签署的相关协议或其他的法律文件约定所提供；
如果发生合并、收购或破产清算，将可能涉及到个人信息转让，此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如果本政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变，该公司、组织将重新向您征求授权同意。
（三） 公开披露
除非获取您的明确同意，我们不会公开披露您的个人信息。
基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况，为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益，我们可能会向有权机关或公众披露您的个人信息。在上述情况发生时，我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件，并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
三、我们如何保护你的个人信息安全
为使您在使用芯AI期间更加便捷地访问、更改或删除您的个人信息，同时保障您有权撤回对个人信息的使用许可，我们在芯AI中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作：
（一） 访问和更正个人信息
除法律法规规定外，您有权随时访问、更正和删除您的个人信息：
您的帐号信息：在芯AI小程序“我的”页面，“设置”页面可以进行访问、更正和删除您的个人信息。
（二） 删除个人信息
我们提供以下方式帮助您删除您在芯AI上的个人信息：
您的帐号信息：在芯AI小程序“我的”页面，“设置”页面进行访问、删除您的个人信息。
（三）符合以下情形，您可以访问隐私问题页面要求我们删除，我们会响应您删除个人信息的请求：
1.我们违反法律法规规定，收集、使用个人信息的。
2.我们违反了与您的约定，收集、使用个人信息的。
3.我们违反法律法规规定或违反与您的约定向第三方共享、转让个人信息，我们将立即停止共享、转让的行为，并通知第三方及时删除。
4.我们违反法律法规规定或与您的约定，公开披露个人信息，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息
以上删除请求一旦被响应，除法律法规另有规定要求保留的信息外，您的个人信息将被删除。
（四）注销您的芯AI账户
如果您执意放弃账户，您的账户需同时满足以下条件:
1、没有审核中的文档上传记录，且最后一笔提现交易完成时间大于15天；
2、15天内没有发布或编辑过技术文档、参加平台活动
3、账户需要是正常使用中并且没有过限制账户的记录；
4、账户一旦注销，所有的交易记录都会一并删除的。
您无法通过自助方式注销，需联系我们的客服。您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理，但法律法规或监管机构对用户个人信息存储时间另有规定的除外。您注销上述帐号的行为是不可逆行为，芯AI将停止为您提供会员服务并且不再收集您的个人信息。一旦您注销帐号，将无法恢复芯AI向您提供该帐号绑定的会员服务，且视为您自动放弃已有的权益，建议您谨慎操作。
（五）撤回同意
每个业务功能往往需要收集一些基本的个人信息才能得以运营，对于您个人信息的收集和使用，您可以访问隐私问题页面要求撤回同意，或通过声明中提供的方式自行操作。
如在电脑端，在芯AI小程序“我的”页面找到“联系客服”，发出撤回同意申请即可。
如在手机端，在芯AI小程序“我的”页面找到“联系客服”，发出撤回同意申请即可。
（六）响应您的上述请求
为保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您的请求，我们原则上将于收到您的请求并在验证您用户身份后的15日内做出答复。
与法律法规要求相悖，或给国家、社会、阿里兔公司及其他组织或个人合法权益带来风险，或违背公序良俗的请求，我们可能会予以拒绝。
如您对您的数据主体权利存在任何疑问、意见或建议，可通过隐私问题页面联系我们。
四、如何对个人信息进行存储
（一）个人信息存储地点
本平台仅服务于在中华人民共和国大陆（不包括中国香港、中国澳门和中国台湾）境内用户，并将获得的个人信息存放于中华人民共和国境内。
（二）个人信息存储期限
当您注销帐号后，我们将删除您的个人信息。除非法律法规有其他要求，我们仅在为实现目的所必需的时间内保留您的个人信息（一般情况保留3年），并在超出保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息。我们判断前述期限的标准包括：
1. 应对你可能的查询或投诉。
2. 保证我们为你提供服务的安全和质量。
3. 是否存在保留期限的其他特别约定。
此外，当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
五、未成年人的个人信息保护
本政策所指的儿童是指不满14周岁的个人，如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
六、通知和修订
（一）我们保留适时修订本政策的权利，当政策修订时，我们会以公告、弹窗等形式向您展示修订后的政策。
（二） 涉及以下重大变更的，视具体情况我们可能还会提供更为显著的通知说明：
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
2.我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等。
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化.
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化。
七、如何联系我们
我们设立了个人信息保护部门，如对本政策内容有任何疑问，意见或建议，或发行您的个人信息可能被泄露或您觉得需要撤回、更正、删除您的个人信息授权，您可以通过访问隐私问题页面与我们取得联系，我们会尽快回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。